Frischegarantie

Um ein Höchstmaß an Qualität und Frische zu gewährleisten, wird bei uns bestellte Ware unverzüglich nach Eingang Ihrer Bestellung (bei Nachname od. Zahlung per Kreditkarte) / nach Zahlungseingang (nur bei Vorkasse) für Sie verpackt und in der Regel binnen zwei Werktagen an die von Ihnen angegebene Lieferadresse verschickt. In Ausnahmefällen kann sich die Auslieferung um ein bis zwei Tage verschieben, da viele unserer handgefertigten Spezialitäten nur in Kleinmengen produziert werden - Frische und Qualität gehen uns hier vor Schnelligkeit. Bei solchen eventuellen Verzögerungen informieren wir Sie jedoch umgehend per E-Mail; als registrierte Kunden können Sie jederzeit im Bereich 'Meine Bestellungen' den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen.
Bitte beachten Sie, dass bei individuell bedruckten Produkten wie den Fototorten, Motivtorten und Fotoplätzchen die Herstellungszeit nach Bestell-/Zahlungseingang mindestens zwei Werktage beträgt.
Versand nur innerhalb Deutschlands

Wir versenden unsere Artikel an Endkunden grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands per DHL-Paket. Die Sendungslaufzeit beträgt bei DHL im Durchschnitt zwei Tage, kann jedoch in Ausnahmefällen auch bis zu drei Tage in Anspruch nehmen. Bitte setzen Sie sich mit uns per E-Mail (info@nascherie.com) oder telefonisch (09251-430 9556) in Verbindung, wenn Sie Fragen zur Laufzeit Ihrer Bestellung haben.
Sie können bei der Erfassung Ihrer Daten für die Bestellung / Registrierung sowie vor Abschluss Ihrer Bestellung eine abweichende Lieferadresse angeben. Der Sendung wird in diesem Fall keine Rechnung / Lieferschein beigelegt, sondern nur ein Versandvermerk aufgebracht, dass die Sendung von Ihnen veranlasst wurde. Bitte beachten Sie, dass bei Nachnahmesendungen der Rechnungsbetrag zusammen mit der Zustellgebühr beim Empfänger der Sendung kassiert wird (s. auch unten). Bei Termin-, Auslands- oder Firmenbestellungen setzen Sie sich bitte per E-Mail (E-Mail an Verkauf) oder telefonisch (+49-(0)9251-8 509 589) mit uns in Verbindung.

Mindestbestellwert und Versandkosten

Ab 35,00 EUR VERSANDKOSTENFREI gilt nicht für Nachnahme und Express

sonst 5,50 EUR Versandkosten

Mindestbestellwert: 15,00 EUR

Der Mindestbestellwert im Nascherie-Shop beträgt EUR 15,00. Die Verpackungs- und Versandkosten pro Paket von 5,50 Euro inkl. MwSt. sind bis zu einem Warenwert von 35,00 Euro vom Käufer zu tragen. Ab einem Warenwert von 35,00 Euro versenden wir frei Haus.
Express-Versand (auf Termin)
Statt des Standard-Versands kann alternativ die Option Express gewählt werden, wenn ein Eintreffen der Sendung zu einem bestimmten Termin / taggenau erwünscht ist; der Versandkostenanteil beträgt in diesem Fall 14,50 Euro. Bitte beachten Sie, dass per Express eine Zustellung nur von Mo.-Fr. (vor 12:00 Uhr), nicht jedoch am Wochenende oder an Feiertagen möglich ist. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben wurden, können frühestens zum nächstfolgenden Dienstag ausgeliefert werden. Bei einem Warenwert über 35,00 Euro betragen die Express-Versandkosten 9,00 Euro.

Hinweise zur Registrierung, Zahlungsarten und zur Nachnahmegebühr bei DHL

Unser Nascherie-Shop bietet aktuell für den schnellen Direktkauf die Zahlungsarten Kreditkarte (VISA, MASTERCARD und AMEX), Nachnahme und Vorauskasse (Überweisung) an, bei denen eine Registrierung im Shop nicht zwingend erforderlich ist (Direktkauf ohne Anmeldung). Bei Zahlung per Kreditkarte werden Sie am Ende des Bestellvorganges zur Angabe der erforderlichen Daten aufgefordert; zum Schutz Ihrer Daten werden alle Angaben verschlüsselt (per SSL) übertragen. Die zur Überweisung notwendigen Bankverbindungsdaten werden Ihnen nach Abschluss Ihrer Bestellung in einer Bestätigungs-E-Mail zugestellt und sind auch im Fußbereich Ihrer Rechnung genannt, die Sie mit dieser Bestätigungs-E-Mail aufrufen können. Wenn Sie beim schnellen Direktkauf eine abweichende Lieferanschrift angegeben haben, wird diese bei einer erneuten Bestellung überschrieben - eine Speicherung solcher Adressen ist nur bei zuvor erfolgter Registrierung möglich.Bitte bei Nachnahme-Sendungen beachten: Lieferungen an abweichende Lieferadressen sind bei der Zahlungsart Nachnahme eigentlich nicht vorgesehen, sind jedoch möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Rechnungsbetrag inkl. der Nachnahmegebühr in jedem Fall vom Empfänger des Paketes zu bezahlen ist. Wird die Annahme eines solchen Paketes vom Empfänger verweigert, haftet der in der Rechnungsadresse angegebene Besteller für den geforderten Rechnunsgbetrag und eventuelle Zusatzkosten, die sich durch die Rücksendung der Lieferung ergeben.

Zahlung per Kreditkarte
Registrierte Kunden von Nascherie.com können mit Kreditkarte bezahlen. Akzeptiert werden derzeit VISA, MASTERCARD und AMEX (American Express). Bereits registrierte Kunden können diese Option im Bereich ''Meine Daten'' nach erfolgter Anmeldung auswählen oder die Zahlungsart vor Abschluss der Bestellung ändern. Um Ihre Registrierungsdaten bei der Übertragung an unser System vor Missbrauch durch Dritte zu schützen, werden alle Daten in diesem Bereich per SSL verschlüsselt. Die Belastung Ihres Kontos wird lt. unserem Diensteanbieter unverzüglich nach Abschluss Ihrer Bestellung durchgeführt.

Bei einer Bezahlung per Nachnahme fallen neben der Versandpauschale von 5,50 EUR Gebühren in Höhe von EUR 6,18 pro Sendung an. Bei Entgegennahme der Sendung werden EUR 2,00 zusätzlich vom Paketboten für die Zustellung erhoben. Die Nachnahmegebühr ist auch bei einem ansonsten versandkostenfreien Warenwert von über EUR 75,00 zu entrichten und wird in der Rechnung nicht gesondert ausgewiesen, sondern ist Teil der dort angegebenen Versandkosten.

Bitte beachten Sie:

Sie verpflichten sich mit einem Einkauf in diesem Shop, die bestellte Ware bei Anlieferung anzunehmen. Wir behalten uns das Recht vor, bei Nichtannahme oder Annahmeverzug entstehende Kosten Ihnen gegenüber geltend zu machen. Gleiches gilt für zusätzliche Kosten, die durch Angabe einer falschen oder fehlerhaften Lieferadresse für die Warenzusendung verursacht werden.